version center

新闻中心

亲爱的玩家：
      大家好！
      为保证您及其他玩家的游戏速度、提高服务器资源的利用效率，减少无用数据增加维护时间，影响游戏体验。创天互娱将基于《创天互娱平台通行证用户服务协议》以及本公告对所有大区玩家已经删除的部分角色数据进行清理。与该等角色数据清理工作有关的详细情况见下文。

      在此也提醒各位玩家，本次角色数据的删除为永久删除，将无法再次恢复。如各位玩家有需要恢复的已删除角色，请在本公告第二条所述的清理时间点之前自行完成角色恢复。

      各位玩家可以通过：在游戏内"角色登入界面"右上角点击[恢复角色]按钮，进行已删除角色的恢复。

一、清理规则：

      在玩家已删除的角色同时满足以下两个条件的情况下，创天互娱将清理与已删除角色所有相关的数据：

1、该等角色由玩家于2019年6月30日零点前主动删除，且至以下第二条确定的清理时间前仍未申请恢复操作。

2、该等角色等级小于30级（不包括30级）。

二、清理时间表：

      自本公告发布之日后第二个维护阶段开始即2021年3月17日10:00，神泣1区(阿普伦）内符合以上第一条所述规则的已删除角色数据将被永久删除。


FAQ:

问：我现在希望恢复一个角色，请问如何恢复？

答：在游戏内"角色登入界面"右上角点击[恢复角色]按钮，进行已删除角色的恢复。(点卡1980)

 

问：我有些角色删除很久了，不知道什么时间删除的，请问如何查询？

答：可以通过在游戏内"角色登入界面"右上角点击[恢复角色]按钮，进行角色删除日期的查询
图例:
     

问：我2015年9月20日删除了角色，且这个角色是30级会被删除吗？

答：不会，除删除时间外还有角色等级小于30级限制。

 

问：我有角色此次被清理了，我后续是否还可以申请恢复？

答：不可以。此次删除为永久删除，删除后无法恢复。

 

问：我角色内有符合此次删除的角色，其他正常使用的角色是否也会被删除

答：不会，此次只针对符合条件的角色进行清理，不会对正常使用及不符合此次规则的角色产生任何影响。

 

问：我申请恢复角色的时候，提示我角色达到上线无法恢复，请问现在单个区服角色上限是多少？

答：单服角色上限将调整为30个（包含一删除角色）。如果有超过数额将无法恢复。请删除不需要的角色再进行申请恢复。

 

问：删除针对角色的哪些内容进行清理？

答：此次针对符合条件的角色做全面清理，届时将无法恢复该角色。

 

问：我有两个已经删除的角色，有一个角色是满足此次删除的，另外一个是不满足的。会不会一起被清理？

答：不会，假如有A、B两个角色，A角色符合清理规则，B角色不符合。则只会删除A，不影响B的后期恢复。

 

问：是不是以后都会进行清理的操作？

答：后续会不定期进行清理一些用户不需要的数据，具体时间可以关注游戏内或官网公告。