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新闻中心

亲爱的神泣勇士们：

    大家好！  

    为保证您及其他勇士们的游戏速度、提高服务器资源的利用效率，减少无用数据增加维护时间，影响游戏体验。

    我们将基于《创天互娱平台通行证用户服务协议》以及本公告，于2022年08月31日-09月01日期间，对所有大区的部分角色数据进行永久清理，包括但不限于等级信息、物品信息、游戏内货币等。

    如果玩家存在符合处理条件但不想被处理的角色，请在角色清理截止日期前进行已删除角色恢复，账号登录等操作。

    〓数据清理内容与规则〓

    一、游戏角色数据清理

    同时符合以下3点的角色数据，在2022年08月30日之后将被进行删除操作：

    1.截止2022年08月30日23:59分，角色等级不超过45级。

    2.截止2022年08月30日23:59分，连续超过180天未有任何登录记录的角色。

    3.从角色创建至2022年08月30日23:59分，角色无历史点券消费记录。

    ※需同时符合以上3种条件的角色才会被清理。

    ※角色恢复列表中的角色同样在清理范围内，如还需使用，请在截止日期前进行角色恢复且登录游戏。

    〓数据清理常见问题解答〓

    Q：我的角色数据被删除后，我的游戏账号还在么？

    A：在的，可正常使用。本次数据清理仅针对游戏角色，不影响游戏账号。拥有多个角色的账号，只会删除符合清理条件的角色，其他角色不受影响。

    Q：角色删除会删除账号下未消耗的充值点卡吗？

    A：不会。但依托于游戏角色的等级信息、物品信息、游戏内货币等信息会被永久删除，且无法恢复。

    Q：我不记得已删除角色的操作时间，怎样才能查询呢？

    A：你可以登录游戏后，在[游戏角色选择界面——恢复角色]，即可查询已删除角色的删除日期信息。

    Q：角色最后一次登录时间忘记了，怎样才能查询呢？

    A：无法主动查询，对希望保留角色的账号请在角色清理截止日期前登录至少一次。

    Q：我角色符合被清理条件，虽然这个角色不再使用了，但还是想保留怎么办？

    A：最简单的办法是：在2022年8月30日之前登录角色就可以了，当然也可以尝试提升角色等级等。

《神泣》运营团队

2022年08月10日